Eroare de activare Windows 0x8007267C

Simptom

Eroarea 0x8007267C apare în Windows Activation când Windows nu găsește servere DNS disponibile. Microsoft o definește ca DNS_ERROR_NO_DNS_SERVERS.

Produse afectate

Poate apărea în Windows 11 sau Windows 10. Verificați Settings > System > Activation în Windows 11 sau Settings > Update & Security > Activation în Windows 10.

Suportul pentru Windows 10 s-a încheiat la 14 octombrie 2025; Microsoft nu mai oferă actualizări de securitate gratuite sau asistență tehnică pentru acesta.

Cauze posibile

Conexiunea sau rezoluția DNS disponibilă pentru dispozitiv poate fi temporar indisponibilă. Codul nu indică faptul că cheia de produs este invalidă. Pe o rețea de lucru sau de școală, setările pot fi administrate central.

Rezolvare

Confirmați că mesajul apare în Activation și verificați dacă puteți deschide un site obișnuit într-un browser.
Deschideți Command Prompt și rulați ipconfig /all numai pentru a citi configurația și a nota serverele DNS afișate.
Dacă folosiți propria conexiune, reporniți routerul conform instrucțiunilor producătorului, apoi reconectați dispozitivul și reîncercați activarea.
Rulați Troubleshoot din Activation; este disponibil numai când Windows nu este activat și necesită un cont de administrator.
Dacă problema persistă pe o rețea administrată, contactați administratorul sau furnizorul de internet. Nu înlocuiți DNS-ul cu servere publice, nu dezactivați firewall-ul și nu modificați cheia.

Verificare

După restabilirea conexiunii, confirmați în Activation că Windows este activat și că 0x8007267C nu mai apare. Păstrați configurația de rețea administrată neschimbată.

Contactați suportul

Furnizați ediția și build-ul Windows, momentul erorii, tipul conexiunii, rezultatul redactat al ipconfig /all și pașii încercați. Nu trimiteți cheia completă de produs.