Activare Microsoft Project Professional

Simptom

Microsoft Project Professional cu licență perpetuă achiziționată separat afișează că nu este activat, solicită conectare sau o cheie de produs, ori produsul nu apare în contul din care încercați instalarea. Project Professional este un produs separat de suitele Office, cu excepția situației în care dreptul de utilizare îl include explicit.

Produse afectate

Ghidul acoperă numai edițiile perpetue Microsoft Project Professional achiziționate separat, inclusiv fluxul de cheie sau de asociere la cont aplicabil produsului exact. Nu presupune că o licență Office activează automat Project Professional.

Cauze posibile

Este utilizat alt cont decât cel asociat produsului perpetuu Project Professional.
A fost instalată o versiune, ediție sau un canal diferit de produsul achiziționat.
Produsul perpetuu necesită fluxul oficial de asociere la cont sau cheia corespunzătoare canalului său.
Project Professional este instalat lângă Microsoft 365 Apps cu arhitectură de 32 sau 64 de biți, versiune, tehnologie de instalare sau canal de actualizare incompatibil.
Produsul aparține unei organizații și este administrat printr-un canal de volum.

Rezolvare

În Project, deschideți File > Account și consultați Product Information. Verificați că numele este exact Microsoft Project Professional, apoi notați versiunea, canalul și starea de licențiere fără a copia date sensibile.
Folosiți numai instalatorul și instrucțiunile pentru produsul perpetuu exact cumpărat. Conectați-vă la contul Microsoft asociat produsului, dacă acel canal îl folosește, și introduceți o cheie numai în fluxul oficial solicitat de produs.
Nu introduceți o cheie Office pentru a activa Project Professional. Un ghid generic de activare Office este compatibil doar dacă instrucțiunile produsului Project indică explicit același flux.
Dacă Project Professional se instalează lângă Microsoft 365 Apps, confirmați înainte că ambele produse au aceeași arhitectură de 32 sau 64 de biți și o combinație compatibilă de versiune, tehnologie de instalare și canal de actualizare. Click-to-Run și Windows Installer (MSI) nu sunt interschimbabile în toate combinațiile. Nu reconfigurați manual canalul; urmați documentația oficială pentru produsul exact sau solicitați ajutor administratorului.
Pentru o ediție de volum sau un produs al organizației, solicitați administratorului instalatorul și metoda aprobate. Nu încercați comenzi de conversie, activare neacceptată sau instrumente de implementare în afara procedurii organizației.
Project Online Desktop Client este un produs de abonament distinct. Nu toate abonamentele Project includ aplicația desktop; pentru acel scenariu verificați dreptul atribuit în contul Microsoft sau de administrator, în afara fluxului de cheie pentru Project Professional perpetuu.

Verificare

Redeschideți ediția perpetuă Project Professional și verificați în File > Account > Product Information că numele, versiunea și canalul corespund produsului cumpărat, iar starea indică activarea sau licențierea. Confirmați că puteți crea și salva un proiect nou. Pentru Project Online Desktop Client, verificați doar dreptul de abonament atribuit; nu trebuie să apară ca Project Professional.

Contactați suportul

Trimiteți numele complet al produsului din Product Information, tipul contului folosit, ediția și versiunea instalate, arhitectura de 32 sau 64 de biți și o captură redactată a mesajului. Dacă trebuie identificată o cheie, transmiteți cel mult ultimele cinci caractere. Nu trimiteți cheia completă, parola, coduri de autentificare sau credențiale de organizație.