Remediere eroare "This product can’t be installed on the selected update channel"

În timpul instalării Office 365 sau a altui pachet Microsoft Office, utilizatorii pot întâmpina eroarea „We can’t install”. Aceasta este o eroare frecventă, care poate crea dificultăți și poate întrerupe procesul de instalare. Totuși, nu este nevoie să îți faci griji prea mari, deoarece există câteva soluții simple pentru a o remedia.

În acest articol vom vedea care sunt cauzele erorii „We can’t install” și vom prezenta metode eficiente pentru a o rezolva.

Pasul 1: Caută „regedit”

Pasul 2: Dă click pe „Registry Editor”

Pasul 3: Extinde cheia HKEY_LOCAL_MACHINE  făcând click pe simbolul 〉

Pasul 4:  Extinde cheia SOFTWARE  făcând click pe 〉

Pasul 5: Extinde cheia Policies  făcând click pe 〉

Pasul 6: Extinde Microsoft  făcând click pe 〉

Pasul 7: Extinde Office  făcând click pe 〉

Pasul 8: Extinde versiunea 16.0  făcând click pe 〉

Pasul 9: Extinde cheia Common  făcând click pe 〉

Pasul 10: Efectueaza click dreapta pe OfficeUpdate

Pasul 11: Apasă Delete

Pasul 12:  Confirmă ștergerea apăsând Yes

Pasul 13:  Închide Registry Editor

Pasul 14: Reporniți computerul

Pasul 15: Reluati instalarea pachetului Office.

Daca problema persista, va rugam sa ne contactati pe unul din canalele de suport (telefon, chat sau email).