Eroare de activare Windows 0xC004C060

Simptom

Eroarea 0xC004C060 apare în Windows Activation. Microsoft o grupează cu alte chei care nu pot fi utilizate pentru activarea curentă, dar nu publică o definiție individuală; codul nu înseamnă automat că cheia este blocată.

Produse afectate

Poate apărea în Windows 11 sau Windows 10, în pagina Activation. Windows 10 nu mai primește suport Microsoft după 14 octombrie 2025.

Cauze posibile

În grupul Microsoft pot exista o cheie neutilizabilă în contextul curent, servere ocupate după upgrade sau întârzierea reactivării după reinstalare. Mesajul complet și canalul licenței sunt necesare pentru triere.

Rezolvare

Notați ediția, build-ul din winver și mesajul complet.
Confirmați că ediția instalată corespunde licenței și rulați Troubleshoot când Windows nu este activat; necesită administrator.
După upgrade, păstrați conexiunea la internet, așteptați și selectați Activate ulterior.
Introduceți prin Change product key numai o cheie legitimă pentru ediția curentă.

Verificare

Activation trebuie să indice că Windows este activat și să nu mai afișeze 0xC004C060.

Contactați suportul

Trimiteți dovada comenzii, ediția, build-ul și captura redactată vânzătorului sau Microsoft. Pentru un dispozitiv al organizației, contactați administratorul; nu trimiteți cheia completă.